¿Qué hace un buen comunicado de prensa? 

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Los editores de EurekAlert! revelan qué es lo que capta su atención 

Cada semana, nuestro equipo lee cientos de comunicados de prensa y, cada semana, unos pocos destacan entre los demás y terminan en nuestro boletín #EurekAlertStaffPicks. Recibimos esta pregunta con frecuencia de los responsables de comunicación (PIOs):¿qué hace realmente que un comunicado destaque?  

Así que, en lugar de darte una sola respuesta, consultamos a varios miembros de nuestro equipo. A continuación, compartimos lo que busca cada uno de ellos, con sus propias palabras, además de algunos patrones generales que hemos observado en los comunicados que consistentemente consiguen un lugar en**#EurekAlertStaffPicks**.  

Lo que busca nuestro equipo 

Sobre los titulares y el gancho inicial Noreen Rozario, Coordinadora Editorial Sénior: “¡Un titular y un subtítulo atractivos y concisos son siempre las primeras cosas que captan mi atención! Cuando los periodistas exploran nuestra plataforma en busca de historias, el titular y el subtítulo ofrecen esa impresión inicial crucial porque son las dos primeras cosas que ven. Para mantener ese impulso, un buen comunicado necesita un sólido primer párrafo que incluya la mayoría de las 5W (quién, qué, cuándo, dónde y por qué). Los periodistas revisan innumerables comunicados a diario, por lo que un gancho noticioso es esencial para mantener su interés. Finalmente, contar con un elemento visual atractivo siempre es una excelente adición. Una fotografía interesante añade impacto inmediato y ayuda a crear un comunicado redondo.”  

Sobre la estructura narrativa Robert Stinner, Coordinador Editorial: “Me encanta leer un comunicado con una estructura narrativa sólida. Para mí, un buen comunicado incluye un párrafo inicial que resume la investigación y explica por qué los hallazgos son relevantes, seguido por una descripción del proceso de investigación y una conclusión que reúna la importancia de los resultados y las posibles direcciones futuras de investigación. Cuando leo un comunicado con una estructura sólida como esta, siento que comprendo tanto la ciencia como la historia de cómo se desarrolló. Las citas bien seleccionadas de los investigadores y un lenguaje accesible también son fundamentales.”  

Sobre los elementos visuales y la claridadMadalyn Stratton, Coordinadora Editorial y de Membresías: “Un comunicado que incluye imágenes llamativas inicialmente capta mi atención, pero lo que me anima a seguir leyendo es un titular claro y directo. Esto me da una buena idea de qué esperar del resto de la historia, por lo que valoro un lenguaje accesible que comunique claramente el propósito del comunicado. Disfruto especialmente los comunicados sobre conservación porque tengo debilidad por las especies exóticas, especialmente aquellas que no suelen estar entre las favoritas del público. También resulta muy enriquecedor incluir citas de los autores que contengan un llamado a la acción y aporten una perspectiva más profunda sobre la inspiración detrás de la investigación.” 

Sobre el “por qué importa”  Seth Rose, Gerente de Contenidos Editoriales: “Todo buen comunicado necesita una explicación simple y clara de qué trata la investigación y cómo se realizó, pero los que realmente destacan van más allá y responden al porqué: ¿por qué esta investigación es relevante para nuestro mundo y qué impacto podría tener en las personas que viven en él? Es relativamente fácil leer un resumen académico y comprender la esencia de un artículo científico, pero son los comunicados de prensa los que pueden aportar ese contexto humano. Aquí es donde las citas dinámicas de los investigadores son clave: no les pidas únicamente un resumen de su trabajo, pregúntales por qué les importa.” 

Dónde suelen quedarse cortos los comunicados 

No todos los comunicados terminan en**#EurekAlertStaffPicks**, y con frecuencia la razón tiene menos que ver con la ciencia y más con la forma en que se presenta. 

Algunos comunicados tienen dificultades para conectar con los lectores porque están escritos más para especialistas que para una audiencia general. Un lenguaje denso y cargado de jerga técnica puede dificultar que cualquiera, incluidos los periodistas, encuentre la historia detrás de la investigación, incluso cuando los resultados son interesantes. Lo mismo ocurre con los titulares excesivamente técnicos o demasiado largos: resulta más difícil captar su significado de un vistazo.  

Brian Lin, director de EurekAlert!, afirma que la mejor lección de comunicación que ha aprendido provino de su propia madre: 

“Ella siempre decía: ‘si quieres invitar a alguien a tomar el té, primero debes lograr que entre por la puerta’. Es decir, si la puerta principal, o tu titular, no resulta atractiva, no importa cuán buena sea la historia que hay detrás.”  

Otros comunicados quedan en una zona intermedia: no son un comunicado completo, pero tampoco un resumen científico. A menudo parece que el autor empezó con entusiasmo y luego abandonó el esfuerzo. Lo que suele faltar es algo simple: explicar por qué debería importar esa investigación al lector. Además, incluir un DOI, un enlace a la fuente original o algunos recursos multimedia adicionales puede proporcionar el toque final necesario.  

Las reglas generales que aparecen una y otra vez 

Al revisar los comunicados que han conseguido un lugar en**#EurekAlertStaffPicks**, observamos varios patrones recurrentes:  

  • Un gancho humano y potente desde el principio: Los comunicados que dejan huella suelen comenzar con algo reconocible: una ecografía granulada, un propietario que encuentra un meteorito en su dormitorio o la experiencia familiar de un investigador. Ese primer detalle convierte un tema complejo en algo inmediatamente relevante.  
  • Personas reales y citas auténticas: Ya sea un soplador de vidrio científico que comenzó su oficio a los 13 años o una ginecóloga explicando nuevas opciones de tratamiento, los comunicados que dejan oír la voz y la experiencia de personas reales suelen generar mejores resultados que aquellos que permanecen abstractos e impersonales.
  • Un claro “¿por qué debería importarme?”: Los mejores comunicados conectan los hallazgos con temas más amplios, como la pérdida de biodiversidad, la salud humana, el origen de la vida o el costo de llegar al espacio. Incluso investigaciones muy especializadas pueden volverse relevantes para el público al mostrar el proceso científico como una especie de historia detectivesca.  
  • Detalles vivos y específicos: Una “necrópolis de ballenas”. Tinta pintada sobre la piel en “diseños adorables”. No son simplemente hechos: son imágenes mentales. Y son precisamente esas imágenes las que hacen que un comunicado sea memorable.  
  • Uso inteligente de recursos multimedia: Las fotografías son importantes, pero no hay que olvidar el audio ni el video. Uno de nuestros comunicados favoritos recientes utilizó grabaciones de cantos de ballenas para que los lectores pudieran escuchar las diferencias de dialecto descritas en el texto, algo que las palabras por sí solas no podían transmitir.
  • Presentación honesta de incertidumbres o giros inesperados: Algunos de los comunicados más sólidos no temen reconocer lo que todavía no se sabe o destacar cómo cambió el rumbo de un proyecto (por ejemplo, un estudio de campo frustrado por la pandemia que condujo a un descubrimiento inesperado en Estados Unidos. La honestidad sobre el proceso genera confianza y suele contribuir a una mejor historia.  
  • Lenguaje accesible y precisión técnica: Los comunicados que mejor sirven a los periodistas traducen conceptos complejos sin simplificarlos en exceso, explicando en términos claros qué mide una escala como “Youniversalism” o por qué el “valle inquietante” es importante para los macacos, sin dejar de respetar el rigor científico. Como señala Brian: “Asume siempre que tu audiencia está más ocupada de lo que imaginas y es más inteligente de lo que crees.”

La conclusión para los responsables de comunicación

Un buen comunicado de prensa capta la atención de la misma manera que lo hace un buen trabajo periodístico: con un gancho claro, una dimensión humana, voces auténticas y suficiente apoyo visual y técnico para que un periodista pueda desarrollar la historia. Los comunicados que tienen dificultades normalmente no carecen de buena ciencia; carecen de traducción. Comparte la historia que hay dentro del estudio, no solo el estudio en sí, y tendrás muchas más posibilidades de llamar nuestra atención.

¿Cuáles son tus comunicados favoritos? 

¿Has enviado a EurekAlert! un comunicado de prensa que se volvió viral? 

Comparte el comunicado más exitoso que hayas producido y cuéntanos qué lo hizo destacar. Escríbenos a webmaster@eurekalert.org con tu selección y quizás lo destaquemos en nuestra campaña por el 30.º aniversario más adelante este año.  

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Nota: Esta publicación del blog fue elaborada con la asistencia de Claude Sonnet 5 y posteriormente editada, verificada y aprobada por el equipo de EurekAlert!.  

Aviso: Esta página fue traducida utilizando Microsoft Copilot (GPT-5). Si bien se ha hecho todo lo posible para garantizar que la traducción refleje fielmente el contenido original, pueden persistir pequeños errores o matices. Si observa alguna inexactitud o algún aspecto que pueda mejorarse, póngase en contacto con nosotros en webmaster@eurekalert.org para que podamos realizar las correcciones correspondientes.